Culture d’entreprise
positive
Pour nous, implanter une culture d’entreprise positive c’est :
Se singulariser
Favoriser l’intelligence collective
Prendre soin du bien-être de tous
Attirer les talents et les fidéliser
Servir la
vision
Quelle est la vocation de votre entreprise ?
Cette vision doit être la plus claire possible et portée par vos leaders. C’est ainsi que vous prendrez soin du sentiment d’appartenance et du sens tant attendu par vos collaborateurs.
Prestations phares
Définition & écriture de la vision/mission
“Le leader inspiré et inspirant”
Servir les valeurs
Là ou la vision permet de donner du sens au travail effectué, les valeurs sont là pour insuffler
la « bonne façon » de le faire et de l’incarner pour les collaborateurs.
L’important ici est d’être sincère.
Prestations phares
Atelier sur vos valeurs
Écriture charte interne
Servir l’expérience client
Misez sur une véritable connexion émotionnelle en renforçant le savoir-être de vos équipes de ventes.
Prenez soin des compétences interpersonnelles pour révéler votre valeur ajoutée.
Prestations phares
Audit techniques de vente
Singularité émotionnelle
Différents formats pour satisfaire vos besoins
Coaching
individuel
Agathe Serbin
Global Clienteling Director
« Je tiens à remercier ma coach Aurore, qui a été extrêmement pertinente dans son analyse et qui m’a permis d’identifier rapidement mes points d’amélioration en m’accompagnant de manière optimale. Je me sens désormais prête et mieux préparée pour poursuivre mon parcours professionnel de manière plus apaisée et sereine. »
Format hybride : présentiel et distanciel
Test de quotient émotionnel + 6 sessions de coaching
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Aisance relationnelle, communication, prise de décision, posture managériale, authenticité, leadership… tout dépend de vos enjeux et priorités !
Formation
Cannelle Sordoillet
Responsable Formation
Parfum Internationale
« J’ai fait appel à Pulse pour refondre notre module de formation dédié à la cérémonie de vente Parfum.
Je souhaitais bénéficier d’un regard extérieur expert en retail & formation, pour challenger l’existant & élever le niveau. Tant dans la forme que le fond, les réalisations de Mélanie & Sarah ont été d’une grande pertinence & qualité.
Convaincue par l’impact que nos réalisations auront sur notre communauté retail, j’ai depuis missionné Pulse sur la conception & l’animation d’ateliers pour nos Experts Parfum.
Ce que j’apprécie & valorise le plus est leur valeur ajoutée nourrie par leur expérience & expertise, leur implication, disponibilité & force de proposition.
Mélanie & Sarah se positionnent en véritables partenaires & réalisent du sur-mesure avec l’ambition partagée d’atteindre nos objectifs.
C’est une agence qui fait la différence. »
1 module pour une animation de 2 jours accompagné d’un outil consultation Parfums
Formateurs & Ambassadeurs de la marque
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Module de formation intégralement sur-mesure au niveau du contenu et de la forme graphique en ligne avec les enjeux de la marque.
Conférence
Delphine Vitel
Retail Training Manager
« Comment avoir conscience de nos émotions et de l’importance de celles-ci dans la relation client, comment passer d’une connexion transactionnelle à une connexion émotionnelle : tels étaient les sujets pour lesquels nous avons sollicité Pulse ! Merci Aurore Veyrat pour ton énergie incroyable, cette passion débordante et engageante que tu nous as communiquée ! »
1 conférence d’1h30 pour les managers Dior Couture
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Comment atteindre la fameuse expérience mémorable tant désirée en interne ? Comment faire de nos clients de véritables ambassadeurs?
2 questions primordiales en Retail, auxquelles Pulse a répondu.
