Nos succès
Conférence
“Comment avoir conscience de nos émotions et de l’importance de celles-ci dans la relation client, comment passer d’une connexion transactionnelle à une connexion émotionnelle : tels étaient les sujets pour lesquels nous avons sollicité Pulse ! Merci Aurore Veyrat pour ton énergie incroyable, cette passion débordante et engageante que tu nous as communiquée ! ”
Delphine Vitel
Retail Training Manager
. 1 conférence d’1h30 pour les managers Christian Dior Couture
. 2 questions Retail primordiales auxquelles nous avons répondu :
Comment atteindre la fameuse expérience mémorable tant désirée en interne ?
Comment faire de nos clients de véritables ambassadeurs ?
Coaching Individuel Dirigeante
“Je tiens à remercier ma coach Aurore, qui a été extrêmement pertinente dans son analyse et qui m'a permis d'identifier rapidement mes points d'amélioration en m'accompagnant de manière optimale. Je me sens désormais prête et mieux préparée pour poursuivre mon parcours professionnel de manière plus apaisée et sereine.”
Agathe Serbin
Global Clienteling Director
. Format hybride : en présentiel et distanciel
. Test de quotient émotionnel
. 6 sessions de coaching
. Possibilités de développement infinies :
aisance relationnelle, communication, prise de décision, posture managériale, authenticité, leadership… Tout dépend de vos enjeux et priorités !
Conception Formation
Cérémonie de vente
“J’ai fait appel à Pulse pour refondre notre module de formation dédié à la cérémonie de vente Parfum. Je souhaitais bénéficier d’un regard extérieur expert en retail & formation, pour challenger l’existant & élever le niveau. Tant dans la forme que le fond, les réalisations de Mélanie & Sarah ont été d’une grande pertinence & qualité.
Convaincue par l’impact que nos réalisations auront sur notre communauté retail, j’ai depuis missionné Pulse sur la conception & l’animation d’ateliers pour nos Experts Parfum. Ce que j’apprécie & valorise le plus est leur valeur ajoutée nourrie par leur expérience & expertise, leur implication, disponibilité & force de proposition. Elles réalisent du sur-mesure avec l’ambition partagée
d’atteindre nos objectifs. C’est une agence qui fait la différence.”
Cannelle Sordoillet
Responsable Formation
Parfum Internationale
. 1 module pour une animation de 2 jours accompagné d’un outil consultation Parfums
. Formateurs & Ambassadeurs de la marque
. Module de formation intégralement sur-mesure au niveau du contenu et de la forme graphique en ligne avec les enjeux GUERLAIN